http://www.sineray.com.tw/Default.htm
這是ㄧ家for網路問卷solution的軟體提供公司，他們做過的顧客滿意度調查(可參見網頁的"客戶意見調查"區)
另外我知道大型的公司，他們其實是差不多半年到一年就會做ㄧ次顧客滿意度的調查，問卷題型如：
公司問卷參考
http://www.transcend.com.tw
/Support/CuSurvey.asp
http://sip.asus.com/surveymgr
/Questionnaire-customer/Survey
_CustomerConfirm_34535.aspx